La formation professionnelle initiale dans le commerce de détail

Un personnel de vente bien formé est un soutien très important dans nos entreprises. Ceci devient primordial sur un marché de plus en plus rude car ce n’est qu’avec une compétence professionnelle élevée, un service charmant et enjoué, une communication événementielle que nous aurons du succès à l’avenir. Il ne suffit plus de « vendre seulement des produits », l’ensemble de la vente doit être attractif pour la clientèle.

B1217 La formation professionnelle initiale dans le commerce de détail

Les dernières modifications ont été adoptées le 7 août 2017 par le Secrétariat d’Etat à la formation, à la recherche et à l’innovation (SEFRI). Elles entreront en vigueur le 1er janvier 2018 et s’appliqueront par conséquent pour la première fois aux personnes qui commenceront leur apprentissage à l’été 2018.

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FCS: Ordonnances et plans de formation sur la formation professionnelle initiale 

 

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